Política de privacidad
En Offimizer, respetamos la privacidad y la tranquilidad de los usuarios.
Offimizer se compromete a que la recogida y el tratamiento de los datos del Usuario, realizados desde el sitio https://offimizer.com o a través de su aplicación web, cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es la empresa Offimizer, una sociedad por acciones simplificada, registrada en el RCS de Paris con el número 881 396 865 y con sede en 10 Rue Penthièvre 75008 Paris, durante su navegación en nuestro Sitio o en el marco de la gestión de nuestras relaciones contractuales.
Sin embargo, cuando nuestros clientes utilizan nuestros servicios, recopilamos y tratamos los datos personales de los usuarios de la Aplicación en su nombre y por su cuenta. Nuestros clientes son los responsables del tratamiento de los datos de acuerdo con el artículo 4 del RGPD en lo que respecta a los tratamientos realizados en el marco de la Aplicación. Actuamos como encargados de tratamiento, como proveedores de servicios.
Asimismo, informamos de que esta política de privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que se realiza con el sitio web o la aplicación Offimizer. El acceso a páginas Web de terceros a las que es posible acceder a través de enlaces desde el sitio web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.
¿Qué datos recopilamos?
El término “datos personales” se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o que puede ser identificada mediante la combinación con otros datos.
Todos los datos que el usuario proporciona en el Sitio se limitan a aquellos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos. Recopilamos datos que pertenecen a las siguientes categorías:
Datos de identificación: Nombre, apellido,
Datos de contacto: correo electrónico corporativo, teléfono (facultativo), dirección (facultativo)
Datos relativos a la vida profesional: cargo, empresa
Datos de conexión: logs de conexión, contraseña
así como cualquier otra que el usuario incluya de forma voluntaria en las comunicaciones que no remita.
Los datos obligatorios se indican al momento de proporcionarlos.
Algunos datos se recopilan automáticamente a través del sitio web y la aplicación:
Datos de conexión y navegación: Fecha y hora de conexión, IP, localización de la dirección IP, páginas visitadas, tipo de navegador, versión del software del navegador e idioma del navegador.
¿Con qué fin recopilamos?
La recopilación de datos realizado por Offimizer responde a una finalidad explícita, legítima y determinada.
Los datos del usuario se tratan principalmente para los siguientes fines:
- Garantizar una conexión sin problemas al sitio web
- Garantizar un uso fluido de nuestro sitio web
- Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema
- Analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Crear su cuenta de usuario en Offimizer
- Dar respuesta al contacto del usuario a través del sitio web (formulario, chat)
- Enviar comunicaciones adaptadas a los intereses del usuario, ofertas comerciales e información sobre la solución
- Gestión comercial del contrato con Offimizer
Offimizer tiene derecho a acceder a los datos para prestar el servicio y realizar cualquier operación de soporte solicitada por el cliente.
El consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento. La revocación del consentimiento solo es efectiva para el futuro y no afecta a la legalidad de los datos procesados hasta la revocación.
Offimizer también puede dar acceso a las autoridades judiciales y/o administrativas en caso de solicitud legítima de acuerdo con la legislación.
Perfiles Offimizer en Redes Sociales:
Offimizer cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como LinkedIn, YouTube, Facebook, Twitter o Instagram.
Cuando un usuario decide seguir alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.
Offimizer, en este sentido, tratará los datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando al usuario sobre las actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.
Offimizer no tiene influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que es importante verificar la política de privacidad de estas redes sociales.
¿Por cuánto tiempo almacenamos los datos?
De acuerdo con la normativa vigente, Offimizer conserva los datos personales del Usuario únicamente durante el tiempo necesario para las operaciones para las que fueron recogidos:
- 3 años a partir del último contacto entrante del cliente potencial si no figura como contacto de cliente, o hasta 10 años o más, en el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- por la duración del contrato si son clientes, o hasta 10 años o más, en el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Los datos de un usuario se eliminan inmediatamente cuando se borra su cuenta.
¿Qué medidas de seguridad adoptamos?
Para proteger la seguridad de los datos durante la transmisión, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, en particular la codificación de nuestro sitio web para evitar el acceso no autorizado de terceros.
Estas medidas garantizan un nivel de seguridad adecuado para los datos y tienen en cuenta el estado del conocimiento, los costos de implementación en relación con los riesgos y la naturaleza de los datos a proteger. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente y se adaptan en función de los avances tecnológicos.
Además, aseguramos que los miembros de nuestro personal y cualquier persona encargada de procesar tus datos personales cumplan con las normas y procedimientos internos relacionados con el procesamiento de datos personales, incluyendo las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas para proteger tus datos personales.
Para los clientes y usuarios de la aplicación, estos datos personales siguen siendo propiedad del cliente que los introduce. No se utilizan para ningún otro fin que no sea el correcto funcionamiento del servicio. Las contraseñas no se almacenan en nuestras bases de datos, sino sólo en una forma modificada que no permite recuperar la contraseña original.
¿Quiénes son los destinatarios de tus datos?
Los datos personales recopilados en el sitio web y la aplicación Offimizer o en su nombre se utilizan para los fines exclusivos de Offimizer, que es el destinatario de estos datos. El acceso a tus datos personales está estrictamente limitado a las personas autorizadas de Offimizer, que están habilitadas debido a sus funciones y sujetas a una obligación de confidencialidad.
Los datos también pueden ser compartidos con los siguientes destinatarios:
- Los subcontratistas de Offimizer (proveedores de alojamiento, proveedores de envío de boletines, proveedores de medición y análisis de audiencia, proveedores de correo electrónico, chat en línea, herramientas de gestión de cookies).
- Distribuidores de los servicios Offimizer, en el marco de la relación comercial con el cliente y bajo los estándares de política de privacidad de Offimizer
- Autoridades administrativas o judiciales: solo en caso de una solicitud expresa y fundamentada por parte de estas autoridades en caso de una infracción comprobada de disposiciones legales o reglamentarias.
- En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).
- Asesores externos: solo en el marco de la gestión de posibles disputas o para cualquier otro asunto legal que corresponda.
- Si es necesario: organismos públicos y privados, exclusivamente para cumplir con nuestras obligaciones legales.
No obstante, lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
¿Se transfieren tus datos personales a terceros en otros países?
Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en otros países.
La ubicación de estas compañías fuera del país implica la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa. No obstante, desde Offimizer hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales, entre ellas los encargados del tratamiento de datos se encuentra en países que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos conforme a la Circular Única sobre transferencia internacional de datos personales.
En este sentido, los proveedores de servicios se ubican en los Estados Unidos de América.
¿Cuáles son los derechos sobre los datos personales?
De conformidad con la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, en su versión modificada, y con el RGPD, el Usuario dispone de un derecho de acceso y de rectificación de los datos personales que le conciernen, que le permite rectificar, completar, actualizar o suprimir los datos inexactos, incompletos, equívocos, anticuados o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida.
El usuario también tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento y a oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales. También podrá comunicar instrucciones sobre el destino de sus datos personales en caso de fallecimiento.
En su caso, podrá solicitar la portabilidad de sus datos o, cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento, retirar su consentimiento en cualquier momento.
El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico a app@offimizer.com o por carta firmada a la dirección: 10 rue de Penthièvre, 75008 París, Francia, acompañada de una copia del documento de identidad con la firma del titular del documento, especificando la dirección a la que debe enviarse la respuesta.
Cambios de la política de privacidad
Offimizer se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a los cambios en las leyes y reglamentos aplicables.
Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web o por correo electrónico a toda nuestra base de contactos y usuarios, siempre que sea posible, al menos treinta días antes de que el cambio entre en vigor.